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关于7月30日主场比赛票务销售有关情况的说明

公告2023-07-27

2023赛季以来,在广大山东泰山球迷大力支持下,山东泰山足球队从中超联赛赛季初的第13名升至第4名,足协杯顺利进入1/4决赛,特向广大球迷表示诚挚的谢意!

7月30日,山东泰山足球队将主场迎战北京国安。为满足广大球迷的购票需求,根据省内外大型活动票务销售经验,结合公安部门意见,自7月22日起至比赛日,通过俱乐部自有及代理销售渠道售票,每日10时开放票源。为保障球迷观赛权益,本场赛事门票取消线下销售,全部采用线上实名制销售,每个身份证限购一张票。

7月22日票务销售开启以来,由于本场比赛球迷关注度极高、球迷购票需求量大、门票数量有限,所有销售渠道门票均在短时间内被抢购一空,导致门票销售供不应求望广大球迷谅解。俱乐部将加强与有关单位沟通协调,最大限度开放观赛区域,让更多球迷得到入场观赛机会。

关于球迷反映在实名认证过程中显示信息不符的问题,系因购票人数过多导致系统反复核对身份信息,出现信息审核拥堵。我们已对系统相关功能进行升级今后将不再出现这一情况。

俱乐部一直以来坚决抵制“黄牛”倒票等违法和扰乱市场秩序行为,并联合相关部门进行严厉打击。目前各票务代理平台均已采取各种措施,最大限度防范恶意抢票行为,通过服务器加装防火墙,降低了刷票机器人抢票概率。同时,将密切关注购票订单实时动态,一经发现刷票订单,立即拉黑处理。如球迷发现“黄牛”倒票,可直接向公安部门举报。

再次感谢广大球迷朋友及社会各界人士对山东泰山队的支持!
 

山东泰山足球俱乐部股份有限公司
2023年7月27日

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